乔布斯的管理课

2011年11月出版的《乔布斯传》很畅销,也写得很好,我还写过一篇读后感

但是,很少有人知道,它的作者沃尔特·艾萨克森(Walter Isaacson)在6个月后的2012年4月,为《哈佛商业评论》写过一篇2万多字的长文,总结乔布斯的管理艺术,名字叫做《乔布斯的管理课:卓越领导力的14位密码》(The Real Leadership Lessons of Steve Jobs,英文版在线阅读PDF下载中文版在线阅读亚马逊豆瓣)。

这篇长文基本上是原著的浓缩,但是有一些新的细节。如果你没有时间读原著,可以只读它。下面,我摘录几个打动我的段落。

一、保持专注

1997年,乔布斯重新执掌濒临破产的苹果公司。那时,苹果公司有庞大的产品线,单单Macintosh电脑就有十几个版本。乔布斯决定砍掉大部分产品。

他在白板上画了一个2×2的网格。"这才是我们要的,"在两栏的底部,他写下"普通消费者"(Consumer)和"专业用户"(Pro),在两行的前端他写下"桌面设备"(Desktop)和"便携设备"(Portable)。他告诉团队,我们的工作就是要生产四个伟大的产品,表格的每一格代表一个产品,其余的产品应该全部取消。

还有一次,乔布斯问大家:"我们下一步最应该做的10件事是什么?",大家七嘴八舌,列出了10件事。乔布斯划掉了后面7件,说我们只做最前面的3件。

二、保持简单

乔布斯参观施乐公司的Palo Alto实验室,见到了刚刚发明的鼠标。他一下子被吸引住了。

回来以后,他告诉设计人员,立刻仿造一个。但是,施乐公司的鼠标有三个键,乔布斯要求苹果的鼠标只能有一个键。

设计iPod操作界面时,乔布斯坚持最多只需三次点击,用户就能完成所有操作。

乔布斯经常问别人,你觉得有没有什么东西过于复杂了?他以此作为参考,决定下一步要开发的产品。

三、追求完美

乔布斯从小养成追求完美的性格。有一次,他与父亲在后院搭篱笆。父亲要求篱笆的背面也要精心施工。乔布斯说:"谁会去看篱笆的背面?"父亲回答:"你会看到。"

开发Macintosh电脑时,他不顾整个团队的反对,要求机箱内部的电路板和电线也要整齐美观。设计定案后,他把设计人员的签名镌刻在机箱上,"真正的工匠都对自己的作品签名"。

四、重视设计

乔布斯重返苹果后的第一件产品,是彩色的桌面电脑iMac。它的顶部有一个把手,并不是那么有用,有谁会提着桌面电脑走来走去呢?

生产部门希望去掉这个把手,这样可以降低成本。但是,乔布斯坚持要加上。因为,他觉得普通消费者仍然对电脑有敬畏感,认为那是高深莫测的产品。他希望,苹果的产品能够给人一种友好的、平易近人的、易于操作的感觉。这个把手可以传递这样的信号,仿佛在那里说,快来使用我吧。

(完)

文档信息

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